Conditions générales de ventes

 

1) Modes de règlements : 

Pour les règlements à distance : Paypal ou Mandat postal

Virement bancaire : BENEFICIAIRE : SARL Bottazzi Blondeel IBAN : FR76 1870 6000 0081 4668 0013 501 - BIC : AGRIFRPP887

Pour les règlements au magasin : Carte bancaire : Visa – Mastercard - American Express

(Possibilité de règlement par carte bancaire en 3 ou 4 fois sans frais. Fournir obligatoirement un R.I.B. et une pièce d'identité)

En espèces pour un montant inférieur à 1000 euros

 

2) Garantie de vos achats

Les bijoux sont rigoureusement contrôlés, avant de proposer les bijoux à la vente, nous vérifions La qualité de l’or et le respect des titres. 

Nous évaluons également la qualité des pierres précieuses, du sertissage ainsi que du polissage.

 

Certificat d’authenticité

Chacun de nos bijoux est accompagné d’un certificat d’authenticité attestant de son époque, de sa qualité, du poids de l’or, ainsi que du nombre et du poids des diamants et/ou des pierres précieuses lorsqu’il en est paré.

Ce certificat d'authenticité vous sera délivré par Bruno BOTTAZZI ou par Rosanna BLONDEEL, tous deux experts gemmologues diplômés d'Etat et de l'Institut National de Gemmologie de Paris.

 

3)     Expédition

 

Envoi gratuit en France pour tout achat de bijoux et montres. Les bijoux et montres de marque sont envoyés par le transporteur FEDEX. Envoi en France métropolitaine en 24h avec suivi. Les envois sont soigneusement emballés dans une boite cartonné. L’assurance couvrant la perte ou le vol est offerte et garantie nos envois à 100 %, En cas de vol ou de perte durant l'expédition du bijou, le remboursement est immédiat.

 

Pour les envois à l'étranger

Nous sommes obligés de faire appel à des professionnels spécialisés dans l'envoi sécurisé des bijoux, les coûts sont donc facturés en fonction des destinations et de la valeur des envois, n'hésitez pas à nous demander un devis avant de valider votre achat.

  

4) Satisfait ou remboursé

La garantie de vos achats,

Nous acceptons le renvoi des bijoux achetés car nous comprenons qu’il est difficile d’acheter un bijou sans le toucher ni l’essayer. Un délai de 14 jours après réception est accordé pour nous le renvoyer s’il ne convient pas. 

 

Modalités de retour

Prenez contact le plus tôt possible au Tel : 01 42 80 01 38 afin de signaler votre intention de renvoyer le bijou.

Puis, renvoyer impérativement le bijou en colis suivi avec accusé de réception comprenant une assurance vol /perte couvrant la valeur du bijou afin d’être remboursé en cas de sinistre.

Sachez que le renvoi de bijou est sous votre entière responsabilité, nous ne remboursons uniquement que les bijoux réceptionnés dans notre magasin.

 

4 Mediation 

Conformément à l'article R.612-1 et suivant le code de consommation, la maison Bottazzi Blondeel est adhérente du centre de Médiation de la consommation des Conciliateurs de Justice ( [email protected]) pour tout litige commercial avec les clients particuliers.